vitaservices GmbH Mannheim
Teamleiter (m/w/d) Service-Center
In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft – ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen. Der Health Dialog bietet kompetente Beratungsleistungen für Ihre Gesundheit.
Bist Du Organisator, Gestalter und Macher (m/w/d)? Dann bewirb Dich jetzt!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Mannheim einen Teamleiter (m/w/d) für unser medizinisches Service-Center.
Dein Plus bei der vitagroup
- Interdisziplinäre Aufgaben
- Mentoring & Wissensaustausch
- 30 Tage Urlaub
- Offene Feedback-Kultur
- Karriereförderung
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung
- Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte
- Online-Fitness-Angebot und gemeinsame aktive Mittagspausen
- Moderne Ausstattung
- Flexible Arbeitszeiten
- Frisches Obst und Freigetränke
Dafür brauchen wir Dich
- Zu Deinem Verantwortungsbereich gehört das Führen eines Teams von rund 40 Mitarbeitern.
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines Teams.
- Übernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um dein Team und dein Projekt erfolgreich zu machen.
- Mitarbeiterbetreuung und -entwicklung.
- Sicherstellung der fachlichen Ausbildung und Festigung sowie Vertiefung des Wissens.
- Durchführung von Coachings und Ableiten sowie Nachhalten von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -steigerung.
- Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.
- Auch die Personalauswahl im Bewerbungsprozess zur Erweiterung Deines Teams liegt in deiner Verantwortung.
Das bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Berufsausbildung.
- Durch Deine mehrjährige Berufserfahrung in einem Service-Center bringst Du Deine Kompetenzen in diesem Bereich gewinnbringend ein.
- Du hast Erfahrungen in der Planung und Steuerung von 24/7-Projekten, idealerweise im Gesundheitssektor.
- Führungserfahrung und die Erstellung der Dienst- und Schichtplanung ist Dir bereits vertraut.
- Du bringst Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz mit.
- Auch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Der partielle Einsatz in Randzeiten (abends) stellt für Dich ebenfalls kein Problem dar.
- Du sprichst fließend Deutsch.
- Der Umgang mit MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel, ist Dir vertraut.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Hier findest Du die häufigsten Fragen rund um unseren Bewerbungsprozess beantwortet:
Unser Kennenlernen –
Der Bewerbungprozess bei der vitagroup
Vielen Dank für Deine Bewerbung
Nachdem Deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, folgt der Abgleich Deiner Bewerbungsunterlagen durch unsere HR-MitarbeiterInnen und den Fachbereich.
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1. Interview
Wenn Dein Profil den fachlichen und persönlichen Anforderungen der Stellenausschreibung entspricht, freuen wir uns Dich zu einem 1. Interview einzuladen. In diesem Gespräch möchten wir Dich kennenlernen. Fragen zu Deiner bisherigen Laufbahn, Erfahrungen und fachlichen Eignung stehen hier im Fokus. An dem Gespräch nehmen in der Regel die zukünftige Führungskraft und jemand aus dem HR-Team teil.
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2. Interview
Das 2. Interview findet mit einer Vertretung aus dem Fachbereich, in der Regel die zukünftige Führungskraft, statt. Das Gespräch dient dazu persönlichkeitsbezogene und kompetenzbasierte Aspekte noch einmal vertieft zu erfragen und Dein fachliches Verständnis mit unseren Anforderungen abzugleichen.
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Finale Entscheidung & ggf. Vertragsangebot
Nach Prüfung aller Ergebnisse aus den Unterlagen und den persönlichen Gesprächen setzen wir uns mit Dir in Verbindung und teilen Dir die Entscheidung mit. Wenn alles passt und Du eine Zusage erhalten hast, senden wir Dir das schriftliche Vertragsangebot zu. Die Rahmenbedingungen klären wir in den Interviews vorab.
Du hast eine Absage bekommen? Oftmals sind es kleine Details, die zu dieser Entscheidung geführt haben. Wir bedanken uns dennoch für Dein Interesse an unserem Unternehmen und Deiner Zeit.
Deine Ansprechpartnerin bei Karrierefragen.
Sarah Sokoliß
Specialist Corporate Human Resources