116117 - Ärztlicher Bereitschaftsdienst für Bayern
Medizinisch-orientierte Callcenter für die Kassenärztliche Vereinigung Bayern.
WIR KÜMMERN UNS
Im Auftrag der Kassenärztlichen Vereinigung Bayern setzen wir unsere Callcenter auch auf regionaler Ebene ein. Hier tritt die vitagroup als Dienstleister zur Vermittlung der Anrufenden auf. Das medizinisch geschulte Personal der vitagroup kümmert sich um die Anliegen, die Versorgung und um die Vermittlung der Anrufenden des ärztlichen Bereitschaftsdienstes der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns.
GEBALLTE KOMPETENZ
Die vitagroup verfügt über langjährige Erfahrung in der Betreuung von medizinisch-orientierten Call-Centern und im Inbound Callhandling. Durch unsere medizinisch geschulten AgentInnen werden Anrufende möglichst bestmöglich medizinisch betreut und vermittelt.
WIR HELFEN GERNE WEITER
OPTIMALE KOSTENSTRUKTUR
Durch Outsourcing der Callcenter-Leistung auf unsere Center ist eine kosteneffiziente Arbeit und eine schnelle Reaktion auf Spitzenlasten, möglich.
ERFAHRUNG
Die vitagroup verfügt über langjährig erfahrenes, medizinisch geschultes und weitergebildetes Personal zur Abdeckung des Inboundgeschäftes.
ZUVERLÄSSIGKEIT
Unsere Center überzeugen mit einer hohen durch unter dem Branchendurchschnitt liegenden Fluktuations- und Sicknessquoten.
MEDIZINISCH ORIENTIERTE CALLCENTER
Die vitagroup übernimmt im Auftrag der Kassenärztlichen Vereinigung Bayern das Inbound Callhandling und greift auf seine Callcenter mit medizinisch geschulten AgentInnen zurück.
DIE NUTZERGRUPPE
Die AgentInnen der vitagroup betreuen mit ihrer Expertise die PatientInnen des Freistaates Bayern.